【2020年十大食品舆情事件】学生复课后集体发热 “虚惊”后还需引以为戒
事件概述
3月26日晚,有网民爆料称,贵州省锦屏中学200余名学生出现发热、腹泻、腹痛症状。27日凌晨,贵州省锦屏县两次回应称,调查结果为学校使用的备用水源的水质不合格引发。因仍处于新冠肺炎疫情防控的关键时期,该事件迅速引发舆论关注。
舆情走势及关键节点
从整体舆情关注度来看,如图1所示,舆情整体呈“山峰式”发展。
图1
第一阶段:贵州省一中学200余名学生出现发热腹泻引发关注,官方接连回应,舆情迅速升至高峰
3月26日晚,《中国新报》刊发《贵州一中学发生公共卫生安全事件 209名学生出现不良状况》(已删除)称,24日,贵州省锦屏中学发生一起突发性公共卫生安全事件,209名学生出现发热、腹痛、腹泻等不良状况。之后,@中国刘杰(认证为知名财经博主,粉丝数280万)转发该消息,并配原文图片。多数网民追问发热原因,引发对新冠肺炎暴发的猜测。
27日凌晨,@锦屏县政务微博发布【锦屏县关于锦屏中学部分学生出现发热腹痛腹泻情况通报】称,截至26日22时,已治愈出院196人,在院3人临床症状明显缓解,待院观察即将出院。经检测,出现症状学生无新冠病毒肺炎征象,初步调查为水污染导致。目前已及时对校园进行了全面消杀,并对校园生活饮用水、食品食材进行了全面检验。该通报发布后,封面新闻、新京报网等新闻网站,“中国新闻网”“红星新闻”等微信公众号,@中国新闻周刊、@封面新闻等微博账号均发布相关信息进行报道,典型标题如《贵州一所中学“食物中毒”?当地部门称系大肠杆菌引起》,多突出“食物中毒”字眼。在微博平台,相关话题阅读量达2亿人次,讨论数达7000余人次。其中,@封面新闻发布【#贵州一中学209名学生发热腹泻# 官方通报:排除新冠病毒肺炎】,转评量超过9000人次。网民普遍关注引发问题的原因,对校园食品安全表示担忧,呼吁加大学校卫生监督检查;少数网民猜测或为过期食品引发。如@执月心:这事请尽快查明原因吧。@琳琳35905:不是病毒已是万幸,说明学校的卫生达不到标准。@月亮牌的抹茶千层小蛋糕:别是年前囤的菜。校园食品问题也是多次上热搜。
当日15时39分,@锦屏县政务微博再次通报称,初步调查结果显示事件原因为3月23日因市政供水停水,锦屏中学使用该校自建的备用水源,检测结果显示水质总大肠菌群、大肠埃希氏菌超标。目前,县公安机关已对该事件立案调查,相关部门正在进行责任倒查。媒体对事件初步调查结果进行报道,重点强调“检测结果公布”“学校备用水源不合格”。网民呼吁严查责任人,期待后续调查结果。舆情于27日达到高峰。
第二阶段:教育部回应依法追究相关负责人责任,舆情回落
3月31日,新京报网发文称,针对“贵州省锦屏中学生食物中毒”事件,教育部回应表示,当地正启动倒查机制,依法追究相关负责人责任。
此阶段,媒体除继续转载报道事件相关通报外,还聚焦以下两方面。
一是呼吁关注校园食品安全,认为保障校园食品安全应全面重视各类安全问题,落实细节。如微信公众号“大众法制”发文称,开学不是一场赛跑,不要盲目攀比,各地应根据实际情况来做决定。这次事件警示其他地区,开学前的准备工作要更充分,更严格地监督检查学校后勤的工作,从食品源头、水源等各个细节方面保障孩子们的饮食健康。西安网发文称,大家都集中精力去给学生测体温、发口罩、部署间隔一米的课桌,却没有安排足够多的力量在复学前开展其他安全的检查和隐患的排查,对食品加工的过程缺乏监督,“餐前试餐制”“校长陪餐制”“留样待查制”等制度也没有落到实处。这就要求在防控疫情的同时,也要同步做好食品安全工作,守好校园安全的防线。
二是认为应扩大问责范围。如四川在线发表《学生食物中毒,学校食堂安全如何保障》称,校园食品安全问题责任追究不能到校长为止。主管以及监管部门的负责人第一个站出来承担责任,加强主管以及监管部门的责任,才可能使得其对校长要求更严格更认真,招标和监管都会更严谨更上心。
舆情点评
此次事件获得高度关注的敏感因素有四。一是发生时间敏感。贵州省刚于10天前复课就发生此类事件,这也对其他尚未复学但正计划复学的地区再次敲响了警钟。二是受害群体敏感。学生一直是舆论较为关注的敏感群体。三是出现的症状敏感。发热腹泻等症状也是新冠肺炎的疑似症状,而此时仍处于疫情防控阶段,不免让人产生联想,引发恐慌情绪。四是人数敏感,出现症状的学生人数高达200余人,人数较多。
虽然在初次通报时就初步怀疑为水源引起,最终也确认了是学校后勤保障工作不到位导致的水源性公共卫生事件,但是媒体报道依然用“食物中毒”等字眼,虽然不涉及食品安全问题,但仍引发了公众对于校园食品安全问题的担忧和批评,舆论先入为主的定性也在一定程度上反映了公众对于校园食品安全的不信任感。
随着各地陆续公布复学时间表,对于学校复学复课后的食品安全问题,监管部门慎之又慎,严而又严。随后,教育部会同市场监管总局、公安部三部门印发通知,部署统筹做好疫情防控和春季学校食品安全工作。这就要求各地监管部门认真做好落实工作,深入排查各类食品安全风险,特别是要全面考虑受疫情影响、长时间停摆后可能存在的食品安全隐患。(辛悦然)
(责任编辑:张可欣)
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